راهنمای خرید و پرداخت

این وب سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

در صورت نیاز به کنسل کردن خرید تا 48 ساعت با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
مدت زمان تحویل کالا بین 3 تا 7 روز کاری میباشد.
برای مرجوعی کالا بعد از رسیدن کالا با تماس تصویری و دلیل موجه روند مرجوعی را انجام خواهیم داد.
ساعت پاسخگویی ما از 10 صبح تا 8 شب در روز های اداری میباشد.
پرداخت وجه به دو صورت پرداخت در محل در شیراز و پیش پرداخت اینترنتی میباشد.
حمل و ارسال بسته های ما با کارتن و ضد ضربه پیچ کردن کالا و ارسال توسط پست پیشتاز کشوری میباشد.
برای پشتیبانی و پیگیری کالا میتوانید از طریق ایمیل سایت یا شماره پشتیبانی تماس بگیرید.

هفت روز مهلت تست در صورت خرابی.

ثبت سفارش

روند ثبت سفارش در این وب‌سایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.

2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.

3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.

4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.

5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.

6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.

در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.

پیگیری سفارش

برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.

آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟

بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.

09174732171

09398474963

پست الکترونیک: support@dubaiinja.com

ساعات کاری: از ساعت 09:00 تا ساعت 21:00

آدرس شعبه حضوری :

شیراز , بلوار پاسداران , ابتدای خیابان جهان آرا , پلاک 

07138439562

آدرس ما در نقشه سایت بلد

آدرس شعبه پشتیبانی آنلاین و مشاوره :

شیراز، شیشه گری ، کوچه 6جنت ، کوچه 12/2 جنت، پلاک -23